Offre d’emploi- Responsable du service à la clientèle

Le Musée de la Gaspésie est un Musée régional ayant comme mission la conservation et la mise en valeur du patrimoine et de la culture gaspésienne. Nous comptons sur une équipe partageant un même objectif : offrir aux utilisateurs et visiteurs du Musée une expérience unique en lien avec l’histoire, le patrimoine et la culture gaspésienne !

DESCRIPTION DU POSTE

La personne recherchée sera responsable des services de l’accueil, de la boutique, du bistro, des locations de salles et du salon de Noël (relation avec les fournisseurs, commandes et paiements, analyse de la performance, promotion, planification et organisation). Elle sera de plus responsable du développement des services aux groupes opérateurs (offre de service, promotion et suivi auprès des crosiéristes, autobus et groupes). Effectuer le recrutement et la formation des étudiants et des bénévoles en début de saison estivale.

EXIGENCES

Détenir un DEC en administration ou en bureautique (ou toutes formations et expériences pertinentes). Expériences dans le domaine de la gestion et du service à la clientèle.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Aisance en communication et excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Connaissance du service à la clientèle et de la vente.
  • Capacité de transmettre de l’information et de former du personnel.
  • Dynamisme, enthousiasme, entregent, sens aigu de l’organisation, esprit d’initiative, autonomie.
  • Fortes compétences de coordination et de multitâches.
  • Maîtrise les logiciels de la suite MS-Office, des outils du WEB 2.0.
  • Capacité à gérer son temps, avoir de la flexibilité et de la disponibilité.
  • La connaissance du patrimoine culturel gaspésien et de l’expérience en gestion seraient des atouts.

 CONDITIONS DE TRAVAIL

Lieu : Gaspé

Horaire : 35 heures semaine (heures de travail variable de soir et de fin de semaine).

Conditions salariales : selon l’expérience et les compétences (26 000$ à 31 000$ par année).

DOSSIER DE CANDIDATURES

Les personnes intéressées sont encouragées à soumettre leur candidature par courriel en envoyant une lettre de motivation et votre curriculum vitae.

La date limite pour soumettre votre candidature est le vendredi, 22 janvier 2016 à midi à l’adresse courriel :

 direction@museedelagaspesie.ca 

Les candidatures seront traitées de manière confidentielle.

http://www.museedelagaspesie.ca